En el nº3 de la Avenida del Despilfarro se encuentra un Centro Comercial, que lleva funcionado desde el año 1996, y que dispone de instalaciones centralizadas para la generación de calor y de frío para los distintos locales comerciales que lo integran.

Hace un año contrataron a una empresa que les revisó la eficiencia energética de los generadores de calor y de frío pero a pesar de que se han ajustado los equipos el consumo de energía sigue siendo excesivo por lo que el gerente del Centro Comercial decide que debe hacer algo para reducirlo.

Tras contactar con SOLZO S.L., les explica su problema y ellos le indican que el consumo excesivo puede deberse a que los sistemas auxiliares de la instalación no sean eficientes, y le envían una oferta para la mejora de la eficiencia de dichos sistemas auxiliares.

La junta de propietarios acepta el presupuesto y Lorenzo y Marisol deciden enviar a Estrella para que se encargue de realizar el estudio.