Las bases de datos relacionales, suponen para la empresa una herramienta muy versátil, pudiendo gestionar con ellas toda clase de información relativa a clientes, proveedores. La hoja de cálculo es una aplicación que normalmente pertenece a un paquete integrado, dicha aplicación puede ser utilizada de forma individual o de forma conjunta con otras aplicaciones. El correo electrónico ha supuesto una revolución en las comunicaciones en el mundo empresarial.