Descripción del mapa conceptual de CEAC03

LA COMUNACIÓN ESCRITA
- se puede enviar por Servicios de mensajería y paquetería
  - que pueden ser
    - Públicos
      - como La Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos
    - Privados
      - como Las empresas de mensajería y paquetería
- utiliza
  - Medios físicos
    - como
      - Sobre
      - Papel
  - Medios ofimáticos
    - como
      - Software informático
        
        para escribir con Procesador de textos
        
        para enviar mensajes con Correo electrónico
      - Soportes de almacenamiento de la información
- se plasma en documentos
  - Internos
    - pueden ser
      - Aviso
      - Nota interior ó Memorándum
      - Informe
  - Externos
    - pueden ser
      - Informe
      - Certificado
      - Recurso
      - Solicitud
      - Declaración
      - Oficio
      - Saluda
      - Carta comercial
        
        se puede redactar en
        
        Estilo moderno
        
        Estilo modificado
        
        Estilo profesional
        
        las más comunes son:
        
        Carta pedido
        
        Carta de reclamación
        
        Carta de informes
- debe respetar
  - Estructura de los documentos
    - formada por tres bloques
      - El encabezado
      - El cuerpo
      - El final
  - Normas de expresión
  - Normas de ortografía

Leyenda:

- Los nodos se representan en letra negrita.
- Los comentarios se representan en letra normal.