Es una modalidad de comunicación verbal, al utilizar la palabra como código, y que necesita de un canal o soporte físico, como el papel, el móvil o el ordenador. Presenta como inconvenientes la falta de retroalimentación, que hace que no podamos conocer si el mensaje ha llegado al receptor o si lo ha interpretado correctamente, ni tampoco podremos aclarar rápidamente las dudas surgidas. Otro inconveniente es la imposibilidad de utilizar la comunicación no verbal para enriquecer la información aportada. Como ventajas tenemos la permanencia, al permitir releer el escrito tantas veces como sea necesario y la no distorsión del mensaje, ya que si éste es claro sólo habrá lugar a una única interpretación. Para realizar de forma eficiente un escrito debemos seguir los siguientes pasos:
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Comunicación escrita.
Autoevaluación
Ordena cronológicamente las siguientes acciones que debes realizar para emitir una comunicación escrita. Escribe el número (1, 2 y 3) en los recuadros correspondientes.