Tipos de comunicación.

Caso práctico


Sirius. Estándar. Elaboración propia.

La ambulancia ya ha llegado al hospital. Nadia no quiere soltar la mano de Marta. Tiene miedo. Emite algunos gruñidos y parece que dice: "Tú con mi. No marcha". Susana ordena a Nadia que la suelte, que ya se ocupará de ella el personal de urgencias, que ahora lo que tienen que hacer es preparar el informe sobre la salida.

Sebastian Escalada.cc Procedencia

En el caso vemos algunos tipos de comunicación, como la comunicación no verbal, que se manifiesta en los gestos y mirada de Nadia hacia Marta. Otra verbal, como las palabras que pronuncia nuestra paciente, otra descendente, de Susana hacia Marta, que ocupa un puesto jerárquico inferior, y por último la comunicación escrita, que se reflejará en el informe que deben rellenar.

Vamos a estudiar con detenimiento los tipos de comunicación más utilizados en el ámbito sanitario, como son la comunicación escrita, la comunicación oral y la comunicación no verbal.