Uso de la telefonía convencional en emergencias (I).

Caso práctico


Ministerio de Educación. Uso educativo nc. Elaboración propia.

Marta antes que nada se pregunta si se puede contar con la telefonía convencional como recurso utilizable ante la aparición de una emergencia durante la celebración del festival de música. Los responsables del evento han informado a los responsables de Protección Civil que la telefonía móvil en esta zona no puede emplearse con seguridad, pues existen varias zonas donde no hay cobertura suficiente. ¿Qué papel juega la telefonía fija en este tipo de situaciones?


Bill Koplitz. Dominio público. Procedencia.

El uso de la telefonía convencional en emergencias actualmente tiene una importancia fundamental para dar respuesta a la mayoría de conexiones con los servicios de emergencias por parte del usuario para alertar sobre una emergencia.

Las ventajas fundamentales que presenta el uso de la telefonía convencional son: la gran difusión y fiabilidad, la facilidad del uso para el usuario y el coste reducido. Aunque en el caso de grandes catástrofes se han producido algunas dificultades para poder ser utilizado con garantías. El principal inconveniente que presenta la telefonía fija se basa fundamentalmente en la necesidad de tener un soporte en infraestructuras fijo que hace que este tipo de telefonía sea muy vulnerable a daños derivados de la emergencia, de ahí que no se pueda contar con cierta seguridad para dar respuesta a este tipo de emergencias.

Principalmente se hace uso de la telefonía convencional con los denominados teléfonos de emergencias que se caracterizan por ser fácilmente memorizables y de marcación rápida. Actualmente se utiliza en todo el territorio europeo el número 112 como medio de conexión con los diferentes servicios de emergencias.

Para comprender mejor

En el siguiente video podrás comprobar lo imprescindible que resulta el uso de la telefonía tradicional para la gestión de las emergencias de Cruz Roja: