NI02.- La comunicación.

Icono de iDevice Orientaciones para el alumnado

Esta unidad te muestran las fuentes donde extraer información para iniciar y desarrollar una negociación internacional así como los medios de comunicación que pueden emplearse, tanto orales como escritos.

Al avanzar con el estudio de la unidad, conocerás la comunicación verbal y no verbal.

Termina mostrándote la entrevista, las relaciones públicas y el protocolo internacional.

En resumen, esta unidad trata de hacerte saber como has de iniciar y desarrollar una comunicación en comercio internacional con éxito.

Datos generales de la Unidad de Trabajo
Nombre completo del MP  Negociación internacional. Siglas MP NI
Nº y título de la UT 02.- La comunicación.
Índice o tabla de contenidos
  1. Fuentes de información sobre comercio internacional
    1. Tipos de información.
    2. Origen de la información.
  2. Organismos para la Información en el Comercio Internacional.
    1. El ICEX.
    2. Las Cámaras de Comercio.
    3. Las Oficinas Económicas y Comerciales de España.
    4. Otras fuentes.
  3. Medios y sistemas de comunicación.
    1. La comunicación oral.
    2. La comunicación escrita: La carta comercial.
    3. La comunicación escrita (I): El presupuesto.
      1. La comunicación escrita (II): El pedido.
    4. Nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
  4. La comunicación verbal.
  5. La comunicación no verbal.
  6. La entrevista.
  7. Las relaciones públicas.
  8. Protocolo internacional.
Objetivos

Al terminar la unidad habrás conseguido:

  • Identificar las fuentes de información para el comercio internacional.
  • Identificar los organismos para la información en el comercio internacional.
  • Emplear los distintos medios de comunicación.
  • Hacer una carta comercial.
  • Elaborar documentos escritos basados en propuestas de información por parte de un cliente, agente o proveedor teniendo en cuenta el tratamiento adecuado al país.
  • Elaborar documentos con los puntos claves a tratar en una reunión con un cliente, agente o proveedor.
  • Conocer y manejar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
  • Conocer las diferencias entre comunicación verbal y no verbal.
  • Preparar una entrevista.
  • Conocer la figura de las relaciones públicas.
  • Conocer las normas de protocolo internacional y diplomático.
Temporalización (estimación) Tiempo necesario para estudiar los contenidos (h)  21
Tiempo necesario para completar la tarea (h)  3
Tiempo necesario para completar el examen (h)  1
Nº de días que se recomienda dedicar a esta unidad 39
La temporalización anterior no deja de ser una estimación media, ya que el tiempo a invertir va a depender mucho de las circunstancias personales de cada cual.
Consejos y recomendaciones

Te recomiendo visitar e investigar todas las páginas de los organismos oficiales que ofrecen información para la comercialización internacional.


También te recomiendo estudiar detenidamente el modelo de carta comercial, de pedido y de presupuesto como fórmulas importantes de comunicación escrita.


Es conveniente que te detengas en el estudio de los aspectos que hay que tener en cuenta para preparar una entrevista, te servirá también para la próxima unidad.


Por otro lado te aconsejo que estudies la figura de relaciones públicas.


Y finalmente te recomendaría que analices y conozcas de las normas de protocolo internacional.