OTV01.- Determinación de los servicios de transporte de viajeros.

Orientaciones para el alumnado

Esta primera unidad es introductoria al estudio del servicio de transporte de viajeros.

Empieza haciéndote analizar las que variables intervienen a la hora de hacer un análisis de mercado.

Posteriormente profundizarás en el servicio de transporte de viajeros y te muestra como se calcula la flota de vehículos.

A continuación podrás conocer qué factores hay que tener en cuenta para establecer un plan de prevención de riesgos laborales.

También te muestra cómo se formula el pliego de condiciones en una concesión de transporte de viajeros.

Y por último la unidad finaliza haciéndote estudiar los distintos tipos de servicios de transporte de viajeros, el observatorio de tráfico y el cuestionario de satisfacción del cliente.

Datos generales de la Unidad de Trabajo
Nombre completo del MP	Organización del transporte de viajeros.	Siglas MP	OTV
Nº y título de la UT	01.- Determinación de los servicios de transporte de viajeros.
Índice o tabla de contenidos	Introducción. Determinación de los servicios de transporte de viajeros. Análisis del mercado: la demanda. Análisis del mercado: los clientes. Análisis del mercado: la competencia y los proveedores. Reglas para la determinación del servicio de transporte. Estudio de la situación actual. Estudio de las necesidades en tiempo y espacio. Estudio del trazado e infraestructura. Cálculo de la flota de vehículos I: Variables. Cálculo de la flota de vehículos II: Disponibilidad de la máquina D. Cálculo de la flota de vehículos III: Utilidad productiva Up. Cálculo de la flota de vehículos IV: Parque total de la flota. Pt. Cálculo de la flota de vehículos V: Aplicación. Definición del perfil de recursos humanos. Prevención de riesgos laborales. Plan de Prevención de Riesgos Laborales. Condiciones de una concesión. Tipos de servicios de transporte de viajeros. Tipos de servicios de transporte de viajeros I: Regular, Discrecional y Permanente. Tipos de servicios de transporte de viajeros II: Urbano e Interurbano. Tipos de servicios de transporte de viajeros III: Interior e Internacional. Observatorio de Tráfico. Cuestionario de satisfacción del cliente.
Objetivos	Al terminar la unidad el alumnado habrá conseguido alcanzar los objetivos a, o c que consisten en: Identificar las prestaciones de vehículos, describir los planes y costes de mantenimiento, permisos y autorizaciones especiales, y aplicar técnicas de transporte multimodal, realizando cálculos de programación y optimización y utilizando la normativa vigente en materia de transporte y logística de mercancías y/o viajeros para planificar y gestionar los planes de transporte y los tráficos diarios. Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal. Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables simplificadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias.
Temporalización (estimación)	Tiempo necesario para estudiar los contenidos (h)		20
	Tiempo necesario para completar la tarea (h)		2
	Tiempo necesario para completar el examen (h)		1
	Nº de días que se recomienda dedicar a esta unidad		40
	La temporalización anterior no deja de ser una estimación media, ya que el tiempo a invertir va a depender mucho de las circunstancias personales de cada cual.
Consejos y recomendaciones	La unidad no tiene dificultades reseñables. Te recomiendo hacer un cuadro resumen con las variables y expresiones necesarias para el cálculo de la flota de vehículos. Te aconsejo estudiar detenidamente el punto dedicado a la aplicación del cálculo de la flota de vehículos. Lee detenidamente la unidad y visita todos los enlaces propuestos.