Descripción del mapa conceptual de TCR01

• LA COMUNICACIÓN
  • consiste en Emitir un mensaje para que sea comprendido y recordado y
    • sus elementos principales son
      • Emisor
      • Mensaje
      • Canal
      • Código
      • Retroalimentación
      • Contexto
      • Ruido
      • Receptor
    • sus fases son
      • Codificación
      • Transmisión
      • Recepción
      • Decodificación
  • puede clasificarse recpecto a
    • Su número de personas
      • en
        • Interpersonal
        • De masas
          • y estos en
            • Visuales
              • como
                • La prensa
                • Las páginas web de texto e imágenes
            • Auditivos
              • como La radio
            • Audiovisuales
              • como
                • Cine
                • TV
                • Páginas web multimedia
    • La jerarquía
      • en
        • Descendente
        • Ascendente
        • Horizontal
        • Diagonal
    • Al canal empleado
      • en
        • Oral
          • que tiene un componente
            • Intelectual (la información)
            • Afectivo
              • cuyos elementos son
                • El paralenguaje
                • La kinesia
                • La proxémica
        • Escrita
        • Gestual o signos
  • conlleva unas
    • Conductas en el emisor
      • como son la
        • Apatía
        • Simpatía
        • Antipatía
        • Empatía
    • Conductas en el receptor
      • como la coducta
        • Agresiva
        • Pasiva
        • Pasivo agresiva
        • Asertiva
  • tiene un interés práctico para preparar
    • Entrevistas o atención al cliente
    • Reuniones de trabajo
    • Actividades formativas

Leyenda:

- Los nodos se representan en letra negrita.
- Los comentarios se representan en letra normal.

Versión gráfica del mapa conceptual