Descripción del mapa conceptual de VST03

TÉCNICAS DE VENTA
- enfocadas a El cliente de los servicios turísticos
  - tiene Necesidades y motivos de compra
  - presenta diversas Tipologías
  - muestra Necesidades y deseos
    - en las que podemos indagar mediante Métodos
- llevadas a cabo observando
  - Principios básicos
  - El lenguaje del cuerpo
- se dan a través de
  - Etapas
    - como la
      - Fase de preparación
      - Fase de presentación o apertura
      - Fase de agurmentación, objeciones y dudas
      - Fase de cierre
  - La presentación el producto o servicio
- ponen en práctica la Negociación
  - siguiendo
    - Un proceso
    - Técnicas
- entre las que podemos destacar la Venta telefónica

Leyenda:

- Los nodos se representan en letra negrita.
- Los comentarios se representan en letra normal.