Descripción del mapa conceptual de MTU01

MARKETING TURÍSTICO
- marketing mix
  - Producto
  - Precio
  - Promoción
  - Distribución
- futuro del marketing
  - Marketing experiencial
    - a través de
      - Experiencia gratificante
      - Experiencia única
  - Marketing relacional
    - a través de
      - Información bidireccional
      - CRM
      - Información precisa y fidedigna
- enfoques
  - Marketing social
  - Producto
  - Ventas
  - Producción
  - Orientación al cliente
- conceptos
  - Estructura orientada al cliente
  - Estructura convencional
  - Valor
  - La satisfacción del cliente
- características marketing servicios
  - Intangibilidad
  - Interdependencia
  - Inseparabilidad
  - Relación CF/CV elevada
  - Caducidad
  - Variabilidad

Leyenda:

- Los nodos se representan en letra negrita.
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