Descripción del mapa conceptual de GPT04

• COORDINACIÓN DE LOS SERVICIOS
  • se realiza a través de Operaciones y reserva de viajes combinados
    • Concepto
    • Fases
      • Clientes y comercialización
        • Informar y asesorar
          • Reserva y venta
            • Servicios subsidiarios
              • Control postventa
    • Procesos
      • Cliente entra agencia
        • Agente informa
          • Cliente vuelve para reservar
            • Confirmación de reserva
              • Se contacta con el proveedor
  • organizando Los viajes combinados
    • Viajes combinados
    • Transporte
      • Aéreo Marítimo Ferroviario Carretera
    • Alojamiento
    • Otros servicios complementarios
  • con Prestatarios de los servicios
    • Agencias receptivas
      • Urbanas o costeras
      • Extranjero
    • Traslados
    • Guías
      • Local
      • Receptivo
      • Acompañante
    • Representantes
    • Excursiones y visitas
      • Itinerario
      • Visitas
  • por medio de Documentación
    • Expediente de servicio
      • Según estado
        • Abierto
        • Cerrado
      • Según tipo de servicio
        • Servicios sueltos
        • Viajes combinados
        • Grupos
    • Bono
      • Reserva
      • Full Credit
      • Al portador
      • Depósito
    • Billetaje
      • Aéreo
      • Ferroviario
      • Autobús
      • Marítimo
    • Finalidad
      • Ley de Protección de Datos
  • usando Aplicaciones informáticas
    • Software de gestión específicos
    • GDS

Leyenda:

- Los nodos se representan en letra negrita.
- Los comentarios se representan en letra normal.

Versión gráfica del mapa conceptual