Descripción del mapa conceptual de PGAT02

LOS PROCESOS DE ASISTENCIA Y GUÍA
- los realiza el guía o la guía en tres fases
  - Antes del servicio
    - acude a la agencia a recoger la La documentación del viaje
      - en casa utiliza Fuentes de información y aplicaciones informáticas
        
        para realizar la Preparación de las explicaciones
        
        y hará también una Adaptación de las explicaciones al perfil del usuario
  - Durante el servicio
    - puede ser Durante el desarrollo del servicio de guía de turismo
      - o puede ser Durante el desarrollo de un circuito
        
        en ambos casos realiza una Intermediación con empresas y profesionales del sector turístico
        
        y hace la Gestión de imprevistos
  - Después del servico
    - realiza Encuestas y evaluación del viaje
      - y vuelve a la agencia a hacer la Liquidación del viaje
        
        y entregar Informe
- puede ser también Servicios de tránsfer
- le preceden el Diseño y programación de servicios de asistencia y guía
  - donde se realiza una Investigación de mercado
    - y teniendo en cuenta crear Recursos turísticos accesibles
      - y se concluye con la Programación de itinerarios
    - en la que se investiga la
      - Demanada
      - Competencia
      - Oferta turística

Leyenda:

- Los nodos se representan en letra negrita.
- Los comentarios se representan en letra normal.