Esquema sobre modelos o tácticas de afrontar el conflicto, en relación a la asertividad y a la cooperación.
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Asertividad baja – Cooperación baja: Evitación. “No pasa nada”.
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Asertividad baja – Cooperación alta: Complaciente. “Gana el otro”.
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Asertividad alta – Cooperación baja: Competitivo. “Gana o pierde.
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Asertividad alta – Cooperación alta: Colaborador. “Ganamos todos”.
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Asertividad intermedia – Cooperación intermedia: Compromiso. “Partir la diferencia”.