Claudia está intentando repasar algunos contenidos que estudió en el módulo profesional de Educación para la salud, necesita estar al día para la charla a las embarazadas que van a dar en el centro de salud, sin embargo no se le quita de la cabeza el caso que han atendido esta mañana en la Unidad.

Se trataba de una persona mayor que acudía acompañada de su pareja, por problemas con la prótesis dental. En esos momentos, Elena estaba realizando una limpieza bucal y Claudia les preguntó qué deseaban. Enseguida se dio cuenta de que tenían problemas para entenderse los dos. Entre ellos no se aclaraban al decir lo que le pasaba, no comprendían las preguntas que les hacía Claudia y viceversa, a Claudia le costaba entenderlos y además había indicios de que existían problemas de sordera que complicaban aún más la comunicación en esta situación. Todo lo ocurrido le ha hecho consciente de lo importante que es la comunicación con los pacientes.