Caso práctico
Ramón y Esther van a asistir este fin de semana a unas Jornadas que se celebran sobre las Técnicas de comunicación y de información.
Ramón le recuerda a Esther que aún se acuerda de los conceptos que estudiaron sobre comunicación, los elementos de la comunicación, los tipos de comunicación y los canales, pero que fundamentalmente, se encuentra "flojo" en la forma de resolver las dificultades de comunicación y cómo conseguir no ponerse nervioso en las charlas ante padres y madres o delante del profesorado.
Esther lo entiende, a ella le pasa algo parecido y comenta con Ramón que sería conveniente que además de acudir a estas Jornadas, buscasen por Internet material sobre las técnicas de motivación.
—Tan importante como ser buen comunicador, me parece que es ser capaz de motivar y reforzar las actitudes positivas sin parecer que estamos imponiendo nuestra voluntad, le dice Esther.
Ramón se ríe:
— Lo de siempre, más vale convencer que vencer, Esther, tú siempre tienes razón.