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Unidad 3 Guiada: La segmentación de mercados turís...
Unidad 3 Guiada: La segmentación de mercados turísticos
Paquete SCORM de la unidad de trabajo
Continguts
La segmentación de mercados turísticos.
La segmentación de mercados turísticos.
1.- Concepto de segmentación.
1.1.- Utilidad de la segmentación.
1.2.- Requisitos para que la segmentación sea efectiva.
2.- Variables de segmentación más utilizadas en turismo.
2.1.- Criterios generales objetivos.
2.2.- Criterios generales subjetivos.
2.3.- Criterios específicos objetivos.
2.4.- Criterios específicos subjetivos.
3.- Etapas del proceso de segmentación.
3.1.- Selección del público objetivo. Evaluación del atractivo del segmento.
3.2.- Atractivo estructural del segmento.
3.3.- Compatibilidad de los segmentos con los objetivos y recursos de la empresa.
4.- Posicionamiento en el mercado.
4.1.- Estrategias de posicionamiento.
4.2.- Mapas perceptuales.
4.3.- Ventajas de los mapas perceptuales.
4.4.- Nuevas tendencias de posicionamiento: la tematización.
5.- Aplicación de la segmentación al diseño de la estrategia comercial de las empresas turísticas.
6.- La microsegmentación.
Anexo.- Licencias de recursos.
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