¿Qué contenidos o resultados de aprendizaje trabajaremos?

En esta tarea diferenciarás las distintas figuras de guías, sus funciones y características y analizarás la normativa que regula la actividad.

En la unidad 1 encontrarás los contenidos necesarios, especialmente en el punto  3. Figuras profesionales y el 6. Marco de la actividad. No olvides mirar, en esta tarea, el apartado 2. "Información de interés".

Con esta tarea se contribuye a alcanzar el resultado del aprendizaje RA 1: Caracteriza los servicios de asistencia y guía analizando los procesos derivados de estas actividades.

• A definir la figura profesional de guía turístico, sus distintas modalidades y funciones.
• A conocer las disposiciones legales vigentes que afectan a la actividad de guía.
• A relacionar aspectos de diferenciación entre las distintas figuras en los servicios de guía.
• A reconocer los distintos tipos de servicios, caracterizando las funciones a desarrollar en cada uno de ellos.

Caso práctico

¿Qué te pedimos que hagas?

En esta tarea resolverás las dudas de Lola sobre los tipos de guías  y algunos casos más, que encontrarás en el documento plantilla adjunto. Cada caso está recogido en la legislación, y tendrás que buscar el artículo concreto que dé respuesta a tanta duda, ¡verás que no es difícil!

Cuando tengas todas las repuestas claras, las grabarás utilizando la herramienta Screen-Cast-o-Matic. Como fondo para la grabación,  elabora cualquier presentación para los tipos de guías y para el resto de consultas, usa la propia normativa, en la que habrás subrayado los artículos que te interesen , o si lo prefieres, elabora también una presentación, pero siempre tienen que aparecer los artículos que utilizas para resolver las dudas. Ten en cuenta que:

1. Para aclararle a Lola los tipos de guías que existen, le hablarás del guía local, del guía de ruta y del representante local, comentándole, para cada figura:

• Sus características.
• Quien suele contratarlos.
• Si hay estacionalidad en sus trabajos, y si son autónomos o trabajan para otros.
• Cómo suelen ser sus ingresos.

2. De forma resumida le mencionarás el resto de guías: otras figuras secundarias como transferista, guía de montaña o de museo. 

3. El resto de consultas las tendrás que resolver con la normativa en la mano, ya que cada caso está reflejado en esta disposición. Se trata  del Decreto 8/2015, de 20 de enero, regulador de los guías de turismo en Andalucía.

El vídeo tendrá una duración de  10 a 15 minutos, si es único. También, si te resulta más cómodo, puedes hacer dos vídeos, uno para los tipos de guías y otro para los casos de análisis de la normativa. Si haces dos, cada uno de ellos tendrá una duración de  4 a 7 minutos. Configura tu vídeo como oculto y comparte el enlace en la plantilla de la tarea, que encontrarás en el apartado 2. "Información de interés".

Recursos y recomendaciones necesarios

• Decreto 8/2015, de 20 de enero, regulador de los guías de turismo en Andalucía.
• Consulta, antes de empezar la tarea, la rúbrica del apartado 3. "Evaluación de la tarea". Así sabrás cómo se distribuyen los puntos y te servirá también para aclarar las instrucciones dadas.
• Screen-Cast-o-Matic, herramienta que te servirá para grabar en vídeo tus pantallas, mientras haces una narración.
• Aquí tienes un pequeño tutorial para los que no conozcáis Screen-Cast-o-Matic:

Indicaciones de entrega

Criterios de evaluación del módulo implicados

b) Se han descrito las distintas modalidades y perfiles profesionales de la actividad de asistencia y guía de grupos turísticos.

c) Se han reconocido los distintos tipos de servicios y caracterizado las funciones a desarrollar en cada uno de ellos.

d) Se ha caracterizado y relacionado los aspectos de calidad y atención al cliente en los servicios de asistencia y guía.

e) Se han interpretado las disposiciones legales vigentes que afectan a la actividad de asistencia y guía.

¿Cómo valoramos y puntuamos tu tarea?

 La tarea se valorará sobre un máximo de 10 puntos repartidos de la siguiente forma: