Una empresa de productos electrónicos tiene una zona del almacén dedicada exclusivamente a la recuperación y reparación de devoluciones.

La estructura de las devoluciones es la siguiente:

Los artículos devueltos tienen los siguientes precios:

La estructura de costes es la siguiente:

Costes de almacén.

Datos del almacén de recuperaciones:

• Superficie del edificio: 500 m².
• Alquiler del edificio: 10 €/ m² al mes.
• Consumo eléctrico anual: 3.000 €
• Seguros e impuestos: 1.200 € anuales.

Costes de tratamiento de los productos devueltos.

Disponemos de la siguiente información relacionada con la tratamiento de las devoluciones:

• Cualquier artículo que entra tiene un proceso de desmontaje completo, que supone un promedio de 3 horas de trabajo, a un coste por hora de 20 € de mano de obra.
• Coste anual de la maquinaria empleada: 5.000 €.
• Coste de las reparaciones:

Ingresos de mercado secundario, componentes y residuos.

Los artículos enviados a mercados secundarios se venden con un precio de venta que es un 30 % inferior al original.

Los componentes de los artículos no recuperados tienen el siguiente destino, valorado:

Envases y embalajes

• Cajas de cartón. Cada artículo reparado o enviado al mercado secundario se guarda en cajas de cartón de un precio medio de 0,1 0 € por caja.
• Los componentes reutilizables de equipos no reparados se almacenan en 10 cajas contenedoras, que se envían a fábrica (el coste de los contenedores no es significativo).

Costes de transporte.

• Cada artículo es recibido por servicio de mensajería y transporte urgente, con un coste promedio de 15 € por artículo y envío.
• Cada artículo reparado y enviado al cliente tiene un coste promedio de 15 € por unidad.
• Cada artículo enviado al mercado secundario tiene un coste de transporte de 0,25 € por unidad (se realizan dos envíos al año, con otros artículos).
• El coste del envío de los componentes reutilizables es de 50 €.

Costes administrativos.

• Cada artículo que no se puede enviar al cliente supone que se le envíe un modelo superior, de otra serie de artículos, con un precio que es un 20 % más caro, más el transporte correspondiente por mensajería a 15 € por unidad.

Se pide:

1. Determina los costes totales correspondientes a las devoluciones.
2. Determina los ingresos marginales por las piezas recuperadas y los materiales para reciclaje.
3. Calcula el coste medio por cada unidad devuelta.

Puntuación de cada uno de los apartados:

• Puntuación: 5 puntos
• Puntuación: 3 puntos
• Puntuación: 2 puntos.

Como ya se indicó, puede ser muy útil el uso de una hoja de cálculo para la presentación de los datos. Además te facilitará el desarrollo de las operaciones.

Una vez realizada la tarea elaborarás un único documento donde figuren las respuestas correspondientes. El envío se realizará a través de la plataforma de la forma establecida para ello, y el archivo se nombrará siguiendo las siguientes pautas:

apellido1_apellido2_nombre_SIGxx_Tarea

Asegúrate que el nombre no contenga la letra ñ, tildes ni caracteres especiales extraños. Así por ejemplo la alumna Begoña Sánchez Mañas para la sexta unidad del MP de LAL, debería nombrar esta tarea como...

sanchez_manas_begona_LAL06_Tarea