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AVGE GPT - Gestión ...

Tarea online 2

Tarea online 2. Un viaje ideal


¿Qué contenidos o resultados de aprendizaje trabajaremos?

En esta tarea vas a diseñar un viaje combinando siguiendo diferentes fases y procedimientos.

Debes consultar los contenidos de la unidad 2 además de los enlaces que encontrarás en el apartado de información de interés.

Con esta tarea se contribuye a alcanzar el resultado del aprendizaje RA 2: Diseña y cotiza viajes combinados analizando la normativa y aplicando la metodología adecuada en cada proceso.

Con esta tarea aprenderás:

  • A aplicar técnicas de investigación de mercados previas al diseño de viajes combinados.
  • A justificar la selección de los componentes principales y accesorios de los viajes combinados.
  • A seleccionar a los proveedores más adecuados para el viaje combinado.
  • A identificar el público objetivo al que va dirigido el viaje combinado.

1.- Descripción de la tarea

Caso práctico

Sofía, tu tutora laboral del módulo de formación en centros de trabajo en la agencia de viajes Ieda Tour, te ha pedido que diseñes un viaje combinado para un grupo de buenos clientes que, suelen hacer un viaje juntos cada año ya sea durante las vacaciones de Navidad o en Semana Santa. Se trata de cinco familias con un alto nivel adquisitivo, viajan con sus hijos, que tienen edades comprendidas entre 13 y 22 años.

¿No recuerdas bien los pasos para diseñar un viaje?, ahora te toca repasarlos para dejar el listón bien alto.

¿Qué te pedimos que hagas?

Antes de nada, vamos a repasar cada una de las fases del proceso para diseñar correctamente un viaje combinado. Para ello, tendrás que realizar un esquema-resumen que represente los diferentes pasos que hay que seguir, y que recoja las principales actividades y tareas que se deben llevar a cabo en cada una de las fases del proceso.

Este esquema-resumen puedes realizarlo con la herramienta que prefieras, siempre que la presentación del trabajo resulte clara y atractiva. Dicho esquema te servirá de guión para explicar en qué consiste cada una de las fases: indicando las actividades y tareas que han de realizarse.

Pero tu tarea no termina aquí, pues debes diseñar el viaje para los clientes de Ieda Tour. Por eso, además de explicar cada fase, vas a ejemplificar de forma práctica su aplicación en el viaje que estás diseñando, y justificando tus decisiones.

La realización de esta tarea debe incluir:

1. Esquema - resumen del proceso de diseñar un viaje combinado.

2. Informe del viaje combinado.

3. Grabación de las explicaciones, tanto del esquema del proceso como de su aplicación práctica en el viaje diseñado.

El formato de entrega de esta tarea es libre, para que te sea más fácil puedes utilizar la plantilla adjunta. La grabación tendrá una duración máxima de entre 5 y 7 minutos. No se evaluarán tareas que no cumplan este requisito.


2.- Información de interés

Recursos necesarios y recomendaciones

  • Los contenidos de la unidad son fundamentales. Es muy importante que los leas detenidamente antes de hacer tu resumen. Recuerda que debes sintetizar la información.
  • Antes de elegir el destino, debes analizar el mercado, y más concretamente los segmentos a los que pertenecen los viajeros para los que estás diseñando el viaje, así como la oferta disponible para ellos. Puedes encontrar información en artículos como este.
  • Para la elección del destino es recomendable que visites las páginas oficiales de turismo. Puedes inspirarte con este artículo.
  • Si tienes cualquier duda acude al foro para la tarea y entre tus compañeros y yo seguro que podemos ayudarte.

Indicaciones de entrega

La tarea debes entregarla en la plantilla que se facilita, recuerda que se valorará la forma en la que presentes la información dentro de la plantilla. El archivo lo enviarás a través de la plataforma de la forma establecida para ello. Se nombrará siguiendo las siguientes pautas:

Apellido1_Apellido2_Nombre_GPT_Tarea2

Recuerda que si optas por colgar tu trabajo en alguna red social o web colaborativa, sólo deberás subir un documento de texto donde figure la URL de tu trabajo. En este caso, para evitar los plagios por parte de otras personas, asegúrate de que esté publicada de forma oculta para que sólo pueda verlo tu profesor/a. Si no fuera posible, no le pongas un nombre que haga que pueda buscarse y relacionarse fácilmente con esta tarea: no incluyas tu nombre y apellidos, ni el nombre del módulo o de la tarea.

Se recuerda que la fecha límite de entrega de esta tarea será el día 15/11/2019 a las 23:55. Siguiendo los criterios generales de evaluación no se aceptarán envíos ni reenvíos posteriores a esta fecha.

Recuerda que siguiendo los criterios establecidos tendrás la posibilidad de entregar la solución de esta tarea un máximo de 2 veces siempre que la primera entrega tenga una nota inferior a 5 y superior a 1 sobre 10. El segundo intento tiene un plazo máximo de entrega de 7 días naturales después de que el profesor/a haya calificado como suspensa la tarea. Este segundo intento debe ajustarse siempre a la fecha obligatoria de entrega indicada y en el mismo deberás indicar qué modificaciones has incluido para su corrección.

Recuerda que no está permitida la copia total y/o parcial de tareas ni entre miembros del alumnado ni de una fuente externa. 

3.- Evaluación de la tarea

Criterios de evaluación del módulo implicados

a) Se han aplicado técnicas de investigación de mercado previas al diseño de viajes combinados.

b) Se ha justificado la selección de los componentes principales y accesorios de los viajes combinados.

f) Se han cumplimentado los documentos relativos al diseño y cotización de los viajes combinados.

g) Se han utilizado aplicaciones informáticas específicas para la búsqueda de información, el diseño y la cotización de viajes combinados.

h) Se han tenido en cuenta los aspectos relacionados con la atención al cliente y la gestión de la calidad.

¿Cómo valoramos y puntuamos tu tarea?

La tarea se valorará sobre un máximo de 10 puntos repartidos de la siguiente forma: 

 

Se valorará especialmente en cada uno de los apartados:

Que la propuesta sea original, se adapte a la situación de partida, de elaboración propia, y no sea copiado de internet.

Que sea coherente con la teoría de la unidad y demuestre una aplicación práctica de la misma.

ESQUEMA - RESUMEN

(hasta 3,5 puntos)

Incluyes cada una de las fases del proceso de forma esquemática, clara y visual.

1,5

La información relativa a cada fase está bien sintetizada y proporciona una descripción completa.

1

Explicas de forma clara todo el proceso con un lenguaje técnico y terminología apropiados.

1

INFORME DEL VIAJE COMBINADO

(hasta 4,75 puntos)

Incluyes el destino, las fechas y el itinerario. Son coherentes y apropiados para los clientes.

1,5

Incluyes todos los servicios de viaje solicitados, sus características y los proveedores de los mismos. Son apropiados para la propuesta.

2

Explicas y justificas la elección de cada uno de los elementos que conforman tu propuesta de viaje.

1,25

PRESENTACIÓN

(hasta 1,75 puntos)

Utilizas las herramientas adecuadas para presentar el trabajo e incluir la grabación del mismo. Haces un uso óptimo de dichas herramientas.

1

El lenguaje y la terminología utilizada son correctos y apropiados. No comentes faltas de ortografía.

0,75