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1.2.- El Entorno.

Caso práctico

Pintura de época medieval, en la que se ve  una torre y mucha gente en ella y alrededor, trabajando en su construcción, pero se aprecia el caos  existente, ya que alguna gente está cayendo de la torre, otros  intentan transportar algo pero tiran en direcciones contrarias, etc. Se aprecia falta de organización.
Anónimo. (Dominio público)

Mientras que los GA - donde trabajó Sofía- compraban sus materiales en los países del este, confeccionaban la ropa en China y vendían en España con estrictas normas de publicidad no engañosa... La ASO operaba en una pequeña localidad donde la la población había disminuido en los últimos años, y la ETE, a pesar del tirón de demanda por la incorporación de las mujeres al mundo laboral y la poca confianza que les inspiraban las tecnologías actuales, tenía un competidor que les hacía estar al día en posibles innovaciones y mejoras, casi se adelantan con las últimas innovaciones en la Administración de Sistemas Informáticos. ¿Verdad que todas tenían algo en común?

Según la Teoría de sistemas, todo sistema existe dentro de otro sistema mayor denominado entorno, al que influye y del cual recibe influencias cuando es abierto, por ello decimos que está en constante interacción con él.

Todo aquello que rodea tu negocio, pero no forma parte de él, será el entorno de tu negocio. Lo tienes que tener en cuenta porque la empresa que vas a crear estará condicionada por él. Del entorno recibes cosas (trabajo, capital, materiales, recursos) denominadas "entradas", que una vez transformadas proporcionarán "salidas" (servicios que ofreces en el mercado).

Citas para pensar

"Hemos modificado tan radicalmente nuestro entorno que ahora debemos modificarnos a nosotros mismos para poder existir dentro de él."

Norbert Wiener (1894-1964) Matemático estadounidense.

En el entorno podemos diferenciar uno más remoto que es el entorno general, o también llamado macro entorno, y otro más inmediato o cercano a tu negocio, que se denomina entorno específico o micro entorno. Pincha en cada celda y tendrás una breve explicación de cada uno de ellos.

Entorno general. Influye de manera más o menos directa en tus decisiones como empresario y no vas a tener poder suficiente para controlarlo y manejarlo a tu antojo, porque viene "dado". Por ejemplo, la situación económica, sanitaria, factores políticos, los gustos o tendencias de consumo, etc.

Entorno específico. Influye directamente en las decisiones de tu negocio pero, por contra, vas a tener algo más de capacidad para incidir sobre él y modificarlo conforme a tus intereses, dentro de un margen, "lo podemos decidir y elegir". Por ejemplo, la competencia (podemos decidir sobre el precio, servicio, etc), los proveedores, los clientes, etc.

Caso práctico

Sofía sabe que esto del entorno no es exclusivo de la empresa. Con la mesa también pasa. El espacio donde la coloquemos, salón rústico o habitación moderna, influirá en el estilo de mesa que pongamos. Cada mesa casa en un ambiente y cada ambiente determina qué mesa elegir.

Autoevaluación

Relaciona los enunciados al aspecto del entorno al que pertenecen, rellenando el hueco con el número asociado al entorno.
Ejercicio de relacionar
Enunciado Relación Aspectos del entorno
La nueva Oficina Técnica de Eficiencia Energética que han abierto cerca de nuestro negocio baja los precios. 1.- Medio ambiente.
El desempleo ha aumentado y ello implica que hay más gente dispuesta a trabajar en mi empresa a cambio de salarios bajos. 2.- Legales
Nuevos equipos para desarrollar motores de movimiento para paneles solares. 3.- Competencia.
Retrasos en la llegada de un pedido de paneles solares. 4.- Económico.
Envejecimiento de la población y descenso de la natalidad. 5.- Tecnológico.
Mayor nivel de estudios de la población 6.- Proveedores.
Tratamiento de residuos de una empresa de instalaciones solares térmicas. 7.- Demográfico.
Nueva ley sobre protección de datos personales. 8.- Cultural y social.

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