2.4.- Control de calidad del proceso y producto final.

Ya hemos hablado de las dimensiones de la evaluación, ahora hablaremos de los procedimientos de control.

Como recordarás en la primera y segunda unidad de trabajo de este módulo vimos que en una empresa se pueden llegar a establecer diferentes sistemas de gestión: de calidad, medioambiental y de prevención. Y que todos ellos se pueden integrar en un único sistema de gestión de la empresa.

Llegado a este punto, el profesor o profesora del módulo te habrá indicado si es conveniente, dadas las características de tu proyecto, incluir un sistema de calidad y qué sistema de calidad es el más adecuado.

Pues bien, en  este apartado trataremos del control de calidad.

Para el control de calidad de proceso y producto final de tu proyecto, se han de haber secuenciado las actividades que se desarrollan durante la ejecución del mismo, ordenándolas en función de la necesidad de implementación. En aquellas actividades más críticas se establecerán indicadores de calidad que nos ayudarán en la realización de la evaluación.

¿Qué hacer si se detecta un error en el proceso o en el producto final?

Se abre un documento de "no conformidad", donde se indica o explica el error que se ha producido. Este documento se analiza y se toman medidas para corregir el error.

• Puede que el error detectado sea puntual y muy simple, en este caso se procede a la corrección y ya está.
• Puede ser que la causa del error sea un fallo en el proceso que hay que modificar, en este caso se realizaría una "acción correctiva".
• También puede ocurrir que el error no se haya producido pero se prevé que se produzca, por lo que se han de tomar medidas para evitarlo. En este caso estamos realizando una "acción preventiva".

Puede ser que por las características del proyecto que estás a punto de terminar, tengas que incluir algún tratamiento de las "No conformidades". El profesor o profesora del módulo te lo indicará.