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  Généralités

  Comunicación y Atención al Cliente (ADFI_CAC)

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  • CALIFICACIÓN PRÁCTICAS 2do PARCIAL Devoir
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  Section 1

  Unidad de Trabajo 1.- La comunicación en las organizaciones empresariales.
  

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  Section 2

  Unidad de Trabajo 2.- La comunicación oral.

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  Section 3

  Unidad de Trabajo 3.- La comunicación escrita.

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  Section 4

  Unidad de Trabajo 4.- Gestión de la información.

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  • Orientaciones para el alumnado. CAC04. Fichier
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  Section 5

  Unidad de Trabajo 5.- La comunicación con el cliente/usuario.

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  Section 6

  Unidad de Trabajo 6.- Gestión de consultas, quejas y reclamaciones.

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• Section 7
  

  Section 7

  Unidad de Trabajo 7.- El servicio post-venta.

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  • Orientaciones para el alumnado. CAC07. Fichier
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