Saltar a contenido principal
Panel lateral
Español - Internacional (es)
Català (ca)
Deutsch (de)
English (en)
Español - Internacional (es)
Français (fr)
Entrar
Teleasistencia
Buscar cursos
Inici
Documentació
Què és S'Arreplec
Condicions d'ús
Característiques del material
Administración del sitio
Inici
Documentació
Què és S'Arreplec
Condicions d'ús
Característiques del material
Ocultar bloques
Pantalla completa
Vista estándar
Cursos
Formació Professional
Cicle Formatiu Grau Mitjà
Tècnic en atenció a les persones en situació de de...
0831_121123012009
Diagrama de temas
General
General
Teleasistencia (APSD_TELE)
Foro de noticias.
Foro de cafetería.
Tutoría por chat.
Recursos generales.
Glosario para TELE.
Versiones Imprimibles en PDF
Carpeta
Tema 1
Tema 1
Unidad de Trabajo 1.- El servicio de teleasistencia.
Orientaciones.
Orientaciones para el alumnado. TELE01.
Archivo
Contenidos.
TELE01 Guiada.- El servicio de teleasistencia.
Paquete SCORM
Recursos.
Foro para TELE01.
Mapa conceptual para TELE01.
Archivo
TELE01 Completa.- El servicio de la teleasistencia.
Archivo
Evaluación.
Examen para TELE01.
Cuestionario
Tarea para TELE01.
Tema 2
Tema 2
Unidad de Trabajo 2.- Organización del puesto de trabajo
Orientaciones.
Orientaciones para el alumnado. TELE02.
Archivo
Contenidos.
TELE02 Guiada.-Organización del puesto de trabajo.
Paquete SCORM
Recursos.
Foro para TELE02.
Mapa conceptual para TELE02.
Archivo
TELE02 Completa.- Organización del puesto de trabajo.
Archivo
Evaluación.
Examen para TELE02.
Cuestionario
Tarea para TELE02.
Tema 3
Tema 3
Unidad de Trabajo 3.- La gestión de llamadas salientes.
Orientaciones.
Orientaciones para el alumnado. TELE03.
Archivo
Contenidos.
TELE03 Guiada.- La gestión de llamadas salientes.
Paquete SCORM
Recursos.
Foro para TELE03.
Mapa conceptual para TELE03.
Archivo
TELE03 Completa.- La gestión de llamadas salientes.
Archivo
Evaluación.
Examen para TELE03.
Cuestionario
Tarea para TELE03.
Tema 4
Tema 4
Unidad de Trabajo 4.- La gestión de llamadas entrantes.
Orientaciones.
Orientaciones para el alumnado. TELE04.
Archivo
Contenidos.
TELE04 Guiada.- La gestión de llamadas entrantes.
Paquete SCORM
Recursos.
Foro para TELE04.
Mapa conceptual para TELE04.
Archivo
TELE04 Completa.- La gestión de llamadas entrantes.
Archivo
Evaluación.
Examen para TELE04.
Cuestionario
Tarea para TELE04.
Tema 5
Tema 5
Unidad de Trabajo 5.- El registro de incidencias y la elaboración de informes.
Orientaciones.
Orientaciones para el alumnado. TELE05.
Archivo
Contenidos.
TELE05 Guiada.- El registro de incidencias y la elaboración de informes.
Paquete SCORM
Recursos.
Foro para TELE05.
Mapa conceptual para TELE05.
Archivo
TELE05 Completa.- El registro de incidencias y la elaboración de informes.
Archivo
Evaluación.
Examen para TELE05.
Cuestionario
Tarea para TELE05.