6.- Gestión de impagos.

Hemos estudiado los principales documentos, tanto comerciales como financieros, que utilizan en los diferentes medios de pago y cobro internacionales. Pero, ¿te has parado a pensar que alguno de estos documentos, principalmente financiero, resulte impagado? Claro que sí, no es tan difícil de imaginar que algún cliente no nos pague una factura, o un cheque, o una letra de cambio, etc. En todas las operaciones comerciales hay un riesgo de impago, y el éxito o virtud de cualquier empresa es anticiparse a ese impago, asegurarse que no va a sufrir riesgo alguno, o por lo menos que sus efectos no serán tan dramáticos para su organización.

Como a nivel nacional, en una compraventa internacional, el agente vendedor (exportador) que interviene en la operación se enfrenta a un riesgo de impago. En las operaciones de comercio exterior, este riesgo puede ser comercial, por insolvencia del cliente o por riesgo país, es decir que el estado del país importador sea de dudosa solvencia (o cualquier otra causa). Por eso es importante que cualquier empresa que comercializa con países exteriores tenga en cuenta las circunstancias políticas y económicas de ese país antes de abordar la operación de venta.

¿Qué hacer para evitar ese riesgo de impago? Hay muchas formas pero lo más común es:

• Hay que estudiar la solvencia de la entidad financiera que avala una operación de un importador porque el hecho de que garantice con su presencia o compromiso el pago de un efecto no quiere decir que vaya a producirse. Puede darnos mayor garantía pero antes tendríamos que estudiar su posición financiera dentro del mercado y su grado de solvencia.
• Estudiar la solvencia del cliente (importador), ¿cómo? Hoy día hay muchas fuentes de información secundarias, tanto internas como externas, que nos facilitan informes comerciales sobre empresas, listados de impagados, un análisis de la solvencia de las entidades de seguros, etc.
• Elegir el medio de pago más seguro y que mayores garantías de cobro nos de. Ya hemos estudiado los principales medios de pago y cobro internacionales y ¿cuál es el más seguro? Efectivamente, es el que estás pensando, el crédito documentario. Hemos analizado sus características, sus modalidades, su coste, y aunque sea el más caro para un exportador e importador, no deja de ser el medio de pago más seguro en las operaciones comerciales internacionales. Junto al crédito documentario hay otras formas de asegurarnos más el cobro de una operación, a través de la carta de crédito standby, de avales internacionales, etc.
• Asegurarnos el cobro a través de un seguro, ¿cómo? Lo más común en comercio internacional es contratar una póliza de seguro de crédito a la exportación, con la misma aseguramos el riesgo de impago y el riesgo país.