La protección física de la mercancía en el transporte.

Eurasia, entre las operaciones comerciales internacionales de compraventa, contempla el envío de mercancía a China, mercado muy creciente y que le puede aportar potenciales clientes en otros productos nuevos que lance la empresa.

Eurasia sabe que las mercancías están expuestas a importantes riesgos que hacen indispensable su protección, más aún si se trata de traslados de largos recorridos como es este caso, el mercado chino. Muchas de las mercancías tienen que soportar mucho tiempo embaladas, además de pasar por diversos medios de transporte (terrestre, marítimo, aéreo, etc.).

Juan no está dispuesto a que se produzcan riesgos en los transportes y se reúne con Pedro Domínguez, al cual le realiza las siguientes indicaciones:

-En todos los transportes que se realicen hay que revisar muy bien qué riesgos pueden ocurrir, teniendo en cuenta las condiciones ambientales y las causas ajenas a la empresa -indica a Pedro.

-Sí, estoy de acuerdo contigo Juan. Hemos tenido algunos incidentes relacionados con este tema porque la mercancía no estaba bien protegida y el cliente ha cursado la correspondiente reclamación. En este caso era por nuestra imprudencia. Aunque otras veces son por causas ajenas a nosotros mismos, aún así debemos analizarlos -responde Pedro.

-¿Los embalajes son seguros? -pregunta Juan.

-Normalmente hago un estudio pormenorizado de cada transporte, identificando: daños que pueden surgir, qué materiales se utilizan, cómo se manipula la mercancía, etc. Además es muy importante que la carga esté correctamente identificada porque así se establece según normativa- responde Pedro.

-Para el transporte marítimo utilizamos los contenedores. He visto que han sacado al mercado un tipo de contenedor de características especiales para la mercancía que transportamos, ¿nos podría interesar estudiar su coste?

-No te preocupes Juan, investigaré de qué tipo de contenedores se trata y analizaremos sus características y coste. El tema está en que la mercancía llegue en las mejores condiciones ya que esto repercute positivamente en la satisfacción de nuestros clientes.