El control de un proceso se obtiene cuando se dispone de información y conocimiento técnico, y este trata de crear métodos de trabajo y registros para recopilar la información que se genera para una planificación de las tareas a realizar ordenadas por prioridades.

El proceso de control y seguimiento de la organización del mantenimiento preventivo se debe realizar mediante el plan de mantenimiento y un sistema de gestión. Aunque podemos utilizar diversas herramientas para ello, hoy en día, lo más habitual es utilizar software para su seguimiento.

Tanto si se utiliza un software, una hoja de cálculo u otra herramienta es vital conocer a fondo las características de la instalación para saber cuáles son los parámetros óptimos de su funcionamiento. Asimismo se establecerán unos indicadores que serán los encargados de dar la información relativa a la instalación. La información para la comparación con los indicadores se recogerán mediante inspecciones o mediciones. Haciendo una comparativa de los indicadores de la instalación en estado óptimo con la información última recogida así como con el histórico, se establecerá un nivel de funcionamiento de la instalación.

De acuerdo a las conclusiones obtenidas debido a la comparación de la información en los indicadores, se procederá a realizar un análisis de los trabajos a realizar para la mejora de la instalación, si las hubiera. En el análisis además de hacer una relación de los trabajos a realizar se estudiará el coste de los mismos para valorar su ejecución o no.

Si se decide seguir adelante con las actuaciones se deberá hacer una planificación para llevarlos a cabo, de tal manera que los trabajos no impidan el suministro de agua. Si es inevitable el corte de suministro éstas deberán ser lo más cortas posibles y se intentará simultanear otras tareas.