Caso práctico
Ada lo tiene claro, en BK Programación se hace software usable y de calidad. Lo primero que tendrán que saber sus empleadas y empleados son las normas que regulan todos los aspectos de una interfaz usable.
DI04.- Usabilidad
2.- Normas relacionadas con la usabilidad.
ISO 25000 .- Calidad del software y Métricas de Evaluación.
Esta norma sustituye a la norma ISO 9126 y contribuye a la calidad del software construido en diversas categorías, entre las cuales está la usabilidad. Se define usabilidad como "La capacidad del componente para ser entendido, comprendido, usado y atractivo para el usuario cuando se usa bajo unas determinadas condiciones".
Esta definición se centra en los requerimientos del producto, los cuales le dan funcionalidad y eficiencia. La usabilidad no sólo depende del producto, sino también del usuario, por ello, se entiende dentro de un contexto determinado y con usuarios particulares.
Citas para pensar
"La usabilidad no puede ser valorada estudiando un producto de manera aislada". (Bevan, 1994)
ISO 9241.- Requisitos del software en relación a la calidad de su uso.
"Usabilidad es la eficacia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico".
Esta es una definición centrada en el concepto de calidad en el uso, es decir, se refiere a cómo el usuario realiza tareas específicas en escenarios específicos con efectividad.
ISO 14915.- Ergonomía del software para interfaces de usuarios multimedia.
En general, hace recomendaciones acerca del diseño de controles y navegación (por ejemplo, controles de audio con las funciones "play", "stop"...). Asimismo, proporciona recomendaciones sobre medios específicos y dominios específicos como la formación asistida por ordenador.
Autoevaluación
Relaciona las normas ISO de usabilidad con su característica más relevante, escribiendo el número asociado a la característica en el hueco correspondiente.