Es el momento de dar respuesta a todas aquellas cuestiones que Estrella se ha planteado en la elaboración del plan de promoción. Para ello, se dirige a Marisol y le pide que le aconseje sobre las dudas planteadas.
Marisol le hace tres preguntas que considera básicas:
¿Qué información quieres transmitir?
¿Cuál es el medio más oportuno para transmitir la mencionada información?
Y por último, pero no menos importante, ¿A quién va dirigida?
En el ámbito de la empresa si aplicas distintas técnicas o políticas de comunicación con el exterior, éstas deben dar respuesta a las cuestiones que están relacionadas con la información que se quiere transmitir
La publicidad.
Los medios publicitarios son utilizados para informar al público de los productos (dando a conocer su existencia en el mercado y las características del mismo) y persuadirlo para que compre.
No se pueden aplicar campañas publicitarias que atenten contra la dignidad de la persona o vulneren los valores y derechos reconocidos en la constitución, prestando especial atención a la infancia, la juventud y la mujer. Dentro de los tipos de publicidad ilícita tenemos la engañosa, desleal, subliminal y otras que puedan generar riesgos para la salud, la seguridad o patrimonio de las personas.
Se debe definir el público objetivo, siendo este el que condicione el medio publicitario a utilizar, el mensaje a trasmitir y el tipo de anuncio que se realizará.
Para evaluar qué medio utilizar se debe tener presente:
La promoción de ventas.
Estas técnicas son una serie de acciones muy concretas y puntuales que pueden ir dirigidas a los consumidores, distribuidores y/o vendedores. Estas técnicas se centralizan en conseguir un incremento en las ventas en muy corto plazo. Son utilizadas como técnicas de ventas, las cuales veremos en el apartado cinco de esta unidad.
Las relaciones públicas.
Con estas técnicas, lo que se pretende trasmitir al exterior es una buena imagen a todos los agentes económicos (consumidores, proveedores, instituciones...).
Para ello, se suele participar en eventos con cierta repercusión a nivel social, como pueden ser actos sociales de interés público.
mensaje audiovisual (compuesto por imágenes y sonidos) que se emite por debajo del umbral de percepción consciente y que incita al consumo de un producto
público al que diriges tus acciones de comunicación y/o al que quieres venderle tu producto o servicio