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5.5.- Mecanismos de control.

Imagen de un empelado revisando unos documentos.

Analizados los organigramas detectamos que presentan carencias ya que sólo son una representación gráfica de la estructura de una empresa, pero, ¿cómo son las relaciones entre las diferentes unidades?

Es necesario dotar a la estructura de unos mecanismos que la flexibilicen, favoreciendo la coordinación entre las distintas unidades.

Cuanto mayor sea la organización mayor será la necesidad de mecanismos de coordinación para enlazar las actividades entre los departamentos.

¿De qué tipo pueden llegar a ser?

  • Reuniones entre jefes de departamentos.
  • Equipos de resolución de problemas: grupos que representan a diferentes departamentos y que resuelven problemas tanto temporal como permanentemente.
  • Papel de enlace: persona que facilita las comunicaciones entre dos o más departamentos.
  • Directivo integrador: directivo que es responsable del éxito de un proyecto o producto y que coordina el trabajo de personas de diferentes departamentos.
  • Estructura matricial: que consiste en cruzar las líneas de autoridad, utilizando la agrupación funcional y cualquiera de las agrupaciones por mercado, que vimos antes.

Autoevaluación

Pregunta

¿Qué mecanismos de control existen en una organización?

Respuestas

Revisión del cumplimiento de objetivos.

La existencia de un directivo autoritario.

No son necesarios mecanismos de control en una organización de transporte de mercancías.

Existencia de un enlace, es decir una persona que facilita la comunicación entre dos o más departamentos.

Retroalimentación