7.1.- Organización del trabajo.

Cualquier empresa busca satisfacer unos intereses económicos o sociales. Una empresa de transporte de mercancías quiere satisfacer las necesidades de sus clientes: el traslado de mercancías de un lugar a otro. Para conseguir eso es necesario llevar a cabo una adecuada organización del trabajo.

Organización del trabajo se define como el conjunto de principios o aspectos esenciales que determinan el reparto del trabajo a realizar por un grupo de personas que conjuntamente tienen asignadas unas determinadas funciones que deben realizar en un lugar de trabajo. Este concepto es aplicable tanto a una unidad como a un grupo.

Al repartir el trabajo de un grupo, sea cual sea la opción que adoptemos para organizarlo, hay que tocar estos aspectos:

• Indicar el grado de especialización horizontal del trabajo a realizar: siempre que organizamos el trabajo de un grupo hay que decidir sobre éste, determinar un mayor o menor grado de especialización horizontal.
• Jerarquización del trabajo: hay que establecer una jerarquía en la toma de decisiones, si una persona las tomará todas, quiénes tomarán un tipo de decisiones y quiénes otras, que cualquier persona pueda tomar cualquier decisión,..
• Medios y espacio de trabajo: hay que asignar los medios y el espacio de tal forma que podamos crear espacios individuales no compartidos o compartidos.

Hay varias teorías que a lo largo de la historia han intentado explicar el proceso de trabajo. Las mismas han resultado muy útiles en las empresas para tomar decisiones relacionadas con la organización. Dichas teorías son:

1. Teoría mecanicista: uno de los autores fue Taylor y su objetivo era encontrar la forma de optimizar las tareas. Se basó en:
   • El estudio de tiempos y movimientos.
   • El trabajo se divide en sus movimientos esenciales.
   • Se combina en la secuencia correcta y se enseña a los obreros a ejecutarlos.

   Otro autor de esta teoría fue Fayol que trata de obtener una enumeración completa de todas las operaciones que se producen en una empresa. Destaca como reglas de buen funcionamiento: la división del trabajo, la responsabilidad-autoridad, la unidad de mando, el orden, la unión,..

2. Teoría psicológica: entre las principales conclusiones de esta teoría están:
   • Los individuos no están aislados en sus trabajos, así que hay que considerarlos dentro de un grupo, en el que se producen relaciones formales e informales.
   • Los trabajadores no sólo están motivados por dinero, la motivación depende de factores personales y sociales.

   • El personal reacciona a los cambios.

3. Teoría estructuralista: el principal propulsor fue Weber, el cual trató de buscar la estructura ideal para las organizaciones modernas, llamándola burocracia. Para que cualquier organización adquiera cierto grado de eficiencia será necesario:

   • El establecimiento de la especialización del trabajo.
   • Fijar canales de autoridad.
   • Regular los comportamientos.
   • Buscar trabajadores cualificados, etc.