4.3.- Optimización de medios e itinerarios.
Con todo lo que has estudiado hasta el momento, ¿cuál crees que es el objetivo que persigue una empresa de transporte de mercancías? Básicamente satisfacer a sus clientes, pero optimizando todos los medios de los que dispone para llevar a cabo sus funciones.
Por un lado busca optimizar al máximo la utilización de los medios de los que dispone, desde los medios físicos o materiales (vehículos, maquinaria auxiliar, material de oficina…) hasta los medios humanos (auxiliares de tráfico, conductores o conductoras, mantenimiento…)
Ya has estudiado a lo largo de esta unidad y en anteriores cuál la mejor forma de optimizar esos medios, así que estás preparado o preparada para trabajar en un departamento de tráfico.
Ahora bien, otro de los objetivos que una empresa se marca es el de buscar el mejor itinerario, hablando en términos económicos, que rentabilice su negocio y satisfaga de la mejor forma al cliente.
Para ello has estudiado cómo se planifican y programan las rutas de transporte, incluso varios métodos para conseguir reducir el coste total de transportar la carga desde varias rutas, interesante ¿Verdad?
La elección del itinerario implica controlar información sobre:
- Localización de los puntos de origen y destino.
- Distancias recorridas.
- Tipo de servicio.
- Conductores o conductoras que realizarán el transporte.
- Características de las infraestructuras viarias.
- Características de la mercancía, etc.
No siempre se consiguen resultados esperados, bien por circunstancias ajenas o externas a la empresa, bien porque no ha llevado a cabo una adecuada planificación.
Una empresa tiene que contar con mecanismos de control que le den la retroalimentación necesaria para mejorar o rectificar aquellas actuaciones que no han proporcionado los resultados esperados.